我们不相信"万能 AI"。每一个能力模块都锚定在一条可量化的业务动作上 —— 一次更快的报价、一次更准的派单、一次更低的停机、一支可追溯的耗材。模型只有在业务指标上跑赢，才算真的有用。
全部已在真实业务中运行，不是演示环境里的效果图。
亿级商品主数据底座支撑语义级检索；输入需求清单或一句自然语言，系统自动匹配可交付型号、给出替代方案，并按统一规则测算价格。
业务价值：报价准备周期从数天压缩到分钟级，价格口径全组织统一可复算。
OCR、表格结构化、证照与印章核验、商品图片智能归类。把纸质台账、厂商检测报告、报关资料一键变成可计算的结构化数据。
业务价值：录入环节的人工量与差错率同步下降，历史纸质档案可被检索。
采集计页数、耗材余量、错误码与运行时长，构建单机健康度模型，在故障发生之前输出更换与保养指令。
业务价值：把被动叫修转为主动维护，计划内停机替代突发停机。
按技能标签、地理位置、当前负载与备件库存四维求解，自动分派最优工程师，并实时回传现场进度形成闭环轨迹。
业务价值：响应时长与工程师空驶率双降，一次解决率显著提升。
把采购、库存、服务、回收四条数据流汇入统一中台，生成成本结构、设备服役分布与降本空间的可视化结论。
业务价值：决策依据从"经验判断"切换到"可核算数据"。
将服务手册、故障案例与厂商资料构建为私有知识库，一线工程师与客户均可用自然语言即刻取用。
业务价值：新人上手周期大幅缩短，服务经验不再随人员流动而流失。
从数据采集到场景应用，四层之间以标准接口衔接。任何一层都可以独立替换或私有化部署。
设备计页与状态、耗材余量、交易与订单、工单与服务记录、回收台账 —— 全部结构化入库，形成统一主数据。支持国产化终端与 X86 混合环境的统一纳管。
识别类（OCR / 图像分类）、预测类（健康度与耗材周期）、生成类（报价单与报告）、匹配类（寻品与派单）四组模型，统一接入与版本管理。
统一主数据（商品 / 设备 / 客户 / 供应商）+ 规则引擎（定价、审批、权限、SLA），保证三条产品线口径一致、权限统一、数据互通。
钛-商城、钛-智修、钛-环保三端应用，以及面向客户的开放接口与数据看板，直接承载业务动作。
每一项 AI 能力都能指出它落在哪个系统、替换了谁的哪个动作。
| AI 能力 | 落地系统 | 替换的人工动作 | 衡量指标 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 智能寻品 | SYS.B2B | 人工翻目录、逐条比型号 | 命中率 / 寻品耗时 | 运行中 |
| 规则定价 | SYS.B2B | Excel 手工测算价格 | 出单耗时 / 口径一致率 | 运行中 |
| 文档与表格识别 | SYS.B2B / SYS.EMM | 手工录入台账与清单 | 录入差错率 | 运行中 |
| 设备健康度预测 | SYS.EMM | 故障后被动响应 | 突发停机次数 | 运行中 |
| 耗材周期预测 | SYS.EMM / SYS.RCY | 人工盘点与临时采购 | 紧急采购占比 | 运行中 |
| 智能派单调度 | SYS.EMM | 调度员电话派单 | 响应时长 / 一次解决率 | 运行中 |
| 型号识别与价值测算 | SYS.RCY | 人工判断耗材类别 | 归类准确率 | 运行中 |
| 碳减排核算 | SYS.RCY | 人工估算环保成效 | 数据可举证率 | 运行中 |
| 私有知识库问答 | ALL SYSTEMS | 翻手册、问老员工 | 首次解决率 / 上手周期 | 运行中 |
不先谈模型，先找出那个每周重复几百次、且能量化的具体动作。
把这个动作需要的数据整理成结构化、可复用的主数据底座。
先用规则与检索跑通一版，拿到人工基线，再决定是否上模型。
用业务指标验收，跑赢基线才推广，跑不赢就退回上一步。
告诉我们您业务里最耗人的那个环节，我们给出可验证的第一版方案与衡量口径。